FAQ
Q
仮登録・本登録などの運営からメールが届かない
運営よりお送りさせて頂くアドレスは【info@7-iro.com】【official@7-iro.com】の二種類になりますので迷惑フォルダ及び受信許可設定等を再度ご確認お願い致します。それでもメールが届かない場合はお手数ですが下記【お問合せ】よりご連絡をお願い致します。
Q
LGBTQ+当事者以外でも使用可能ですか？
申し訳ございません。ナナイロぱれっとに関しましてはLGBTQ+専用となっております。ナナイロに関しましてはどなた様でもご利用可能でございます。
Q
利用料金はかかりますか？
月額550円(税込み)で全サービス使い放題となっております。
Q
会員登録時パスワード入力画面でフリーズして先に進めない
ブラウザをsafari使用時によく起きるトラブルのようです。大変お手数ですがブラウザを別のブラウザ(chromeなど)に変更の上お試しください。
Q
月額利用料金の支払い方法はクレジット以外ありますか？
申し訳ございません、年齢認証の都合上現在はクレジットカードでのお支払いのみとなっております。
Q
月額料金の支払いにデビットカードは使えますか？
申し訳ございません、年齢認証の都合上現在はクレジットカードでのお支払いのみとなっております。
Q
退会・解約に関して条件等はありますか？
いつでも退会・解約は可能です。ただし月額料金の日割り返金等は一切おこなっておりませんので予めご了承下さい。
Q
アダルトな目的、性的な出会い目的での利用は可能ですか？
会員ユーザーの嫌がる行為、迷惑行為等により利用制限または利用停止措置を取らせて頂く場合もございます。詳細は利用規約を参照して下さい。
Q
未成年ですが利用可能ですか？
ナナイロぱれっとに関しましてはご利用できませんが、ナナイロに関しましてはご利用可能です。
Q
事前登録した際の一ヶ月無料クーポンコードを忘れてしまった。
お手数ですがページ最下部(フッター)の【お問合せ】までご連絡をお願い致します。事前登録確認が取れ次第コードを再発行させて頂きます。
Q
事前登録した際の一ヶ月無料クーポンコードが使えない。
事前登録時発行しましたクーポンコードは2022年12月31日までが使用期限となります。それ以外のシチュエーションで使用不可の場合はお手数ですがページ最下部(フッター)の【お問合せ】までご連絡をお願い致します。
Q
お店関連のクーポンコードが使用できない。
クーポンに関しましては1ヶ月間1種類につきおひとり様一回までの使用となっております。次回会員更新されますと再度使用可能となります。
